平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、共有レンタルサーバー「Palette UP」のサービスサイトをリニューアルいたしました。
・対象サイト：https://palette-up.jp/
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【主な改善点】
■サイト右下の「ヘルプ機能」について
サイト右下に「ヘルプ機能」を設置いたしました。
Palette UPのご利用方法やメールソフトの設定でお困りの場合はご利用ください。
※表示が小さくて見づらい場合、こちらのサポートサイトをご参照ください。
■障害発生時のお知らせについて
「障害情報」掲載エリアを新設いたしました。
大規模な障害が発生した場合は下記ページで状況をお知らせいたします。
・お問い合わせ（障害情報）：https://palette-up.jp/inquiry/
※当社で影響範囲が大きいと判断した場合に掲載いたします。
一時的な通信遅延や軽微な不具合につきましては、掲載対象外となりますのであらかじめご了承ください。
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今後も様々な情報を発信してまいりますので、引き続き、当社サービスをご愛顧いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【お問合せ先】
株式会社ディーネット カスタマーサポート
TEL:0120-3889-80
(営業時間：土日祝日を除く平日9:00～18:00)
MAIL:desk@palette-up.jp