サーバー移行オプション

他社様のサーバーや当社サーバーからPalette UPへ移行いただく場合、当社スタッフがお客様に代わり、メールアドレス設定・ホームぺージ移行作業を代行させていただきます。メールアドレス数が多くて作業時間がとれない。他社サーバーで公開中のホームぺージをPalette UPサーバーへ移行できるか心配。など。お困りのお客様はサーバー移行オプションのご利用をご検討ください。

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確実な設定

Palette UPのサーバーを熟知した当社スタッフが作業を実施いたします。

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作業時間を短縮

メールやホームぺージの移行にかかる時間を節約することができます。

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安心のサポート

作業代行後のお客様作業についてもサポートさせていただきます。

サーバー移行オプション費用

※消費税別

サーバー移行オプションお申し込みの流れ

ホームページ移行(html/WordPress)オプションの場合

01

お問い合わせ

カスタマーサポートまでお問い合わせください。
【お問い合わせ】
株式会社ディーネット カスタマーサポート
TEL:06-6231-8891 / 0120-3889-80
(営業時間:土日祝日を除く平日 9:00〜18:00)
MAIL:desk@palette-up.jp

02

FTP情報・WordPress情報提供

当社サーバーにお客様ドメインの領域作成後に移行作業を実施いたします。
事前にFTP情報・WordPressログイン情報のご提供をお願いいたします。

03

ホームぺージデータ移行作業

当社サーバーにお客様ドメインの領域作成後、ホームぺージの移行作業を実施いたします。

04

ホームぺージのご確認

移行作業完了後、ご確認依頼をさせていただきますので、お客様でご確認をお願いいたします。

05

お申し込み・ご入金

当社サーバーへ移行後のホームぺージについて、ご確認に問題ございませんでしたら、移行オプションのお申し込み・ご入金お手続きをお願いいたします。


メール移行オプションの場合

01

お問い合わせ

カスタマーサポートまでお問い合わせください。
【お問い合わせ】
株式会社ディーネット カスタマーサポート
TEL:06-6231-8891 / 0120-3889-80
(営業時間:土日祝日を除く平日 9:00〜18:00)
Mail:desk@palette-up.jp

02

お申し込み・ご入金

ご検討の上、お申し込みいただける場合はお申し込み・ご入金お手続きをお願いいたします。

03

メールアドレス一覧のご提供

ご登録希望のメールアドレス一覧をカスタマーサポートまでお送りください。

04

メールアドレスの登録

当社サーバーにメールアドレスを登録させていただきます。

05

作業完了のご報告

メールアドレスの登録完了後、メールアドレス・パスワードを記載した一覧をお送りいたします。
※当社作業完了後、お客様がご利用のパソコンのメールソフトにアドレス追加の作業を行っていただきます。
操作方法につきましては、マニュアルをご確認いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

【ご注意事項】

  • WordPressの移行・ホームぺージの移行につきましては、移行後に不具合が発生する場合がありますので、お申し込み前に当社で検証させていただきます。
  • メール移行オプションはサーバー側の設定を代行させていただきます。当社作業完了後はお客様のパソコン等での設定対応をお願いいたします。
  • 本作業はご提供いたしますコントロールパネルでの操作になります。メールアドレス数が少ない場合はお客様でご対応いただくことも可能です。メールアドレス数が多い場合にメールアドレス設定代行のお申し込みをご検討されることをおすすめいたします。

よくあるご質問

Q. メールソフトの設定も代行してもらえますか?
A.
お客様がご利用のパソコン・スマートフォンの設定は代行することができません。お電話・遠隔操作でサポートさせていただきますので、お困りの場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
Q. WordPress以外のCMSで作成したホームぺージも移行してもらえますか?
A.
移行可否を確認後、移行検証をさせていただきます。詳細はカスタマーサポートまでお問い合わせください。